Abbattere le barriere: tra sostenibilità e qualità delle prestazioni sanitarie

Il dott. Charles Niehaus, direttore esecutivo del Gruppo Affidea, sviluppa il tema del rapporto tra economicità e qualità dell'assistenza sanitaria in questo articolo pubblicato sulla rivista Health Management. Una sfida che Affidea ha raccolto iniziando a costruire un nuovo modello integrato di erogazione delle cure.

Con il continuo aumento dei costi dell'assistenza sanitaria, i pazienti, le compagnie di assicurazione e gli altri fornitori di servizi sanitari a pagamento si trovano ad affrontare la sfida di bilanciare un'assistenza di alta qualità con l'accessibilità economica.

La ricerca di un'assistenza accessibile e al contempo di standard qualitativi elevati è uno dei problemi più urgenti che la nostra società si trova ad affrontare oggi.

Con il continuo aumento dei costi della sanità, i pazienti hanno sempre più difficoltà ad accedere alle cure di cui hanno bisogno, mentre per gli operatori sanitari è sempre più difficile fornire cure di alta qualità senza compromettere i costi. Tuttavia, che cosa significa in realtà un'assistenza accessibile con standard di alta qualità nell'assistenza sanitaria?

Al livello più elementare, significa fornire ai pazienti le cure di cui hanno bisogno a un prezzo accessibile senza compromettere la qualità. Non è un compito facile, ma è essenziale se vogliamo creare un sistema sanitario sostenibile ed efficace.

È inoltre necessario migliorare gli esiti per i pazienti e sostenere il passaggio a un modello di assistenza integrata incentrato sul paziente. Non si tratta semplicemente di un sistema che dà priorità alle cure, ma di un sistema in grado di prevedere e prevenire le malattie, un sistema in cui il paziente viene preso in carico dalla prevenzione al follow-up.

Il nuovo modello di erogazione delle cure è integrato, in un ambiente extraospedaliero all'avanguardia, dove ai pazienti vengono offerti servizi integrati su misura, tra cui consultazioni ambulatoriali, strutture di laboratorio, diagnostica per immagini avanzata e trattamenti a bassa complessità, in base ai sintomi, all'anamnesi e ai fattori di rischio. Ciò può contribuire a ridurre i costi complessivi dell'assistenza, diminuendo la durata del ricovero ospedaliero e migliorando al contempo gli esiti per il paziente.

Uno studio pubblicato sul Journal of Health Economics ha rilevato che l'utilizzo di servizi ambulatoriali ha ridotto i costi sanitari fino al 40% rispetto ai servizi in regime di ricovero. Inoltre, servizi ambulatoriali più accessibili hanno portato a una riduzione della durata delle degenze ospedaliere e del rischio di infezioni nosocomiali.

In Affidea, puntiamo a creare una forte cultura della qualità in cui ogni membro del team clinico si senta autorizzato e incoraggiato a partecipare all'intero processo di miglioramento delle cure del paziente. Ciò avviene attraverso il nostro modello di erogazione delle cure, che comprende una serie di poliambulatori che forniscono una gamma completa di diagnostica per immagini, valutazioni di laboratorio, consultazioni e interventi chirurgici a bassa complessità.

Un'altra opzione è rappresentata dai nostri Centri di eccellenza in campi specifici, che seguono le condizioni di salute del paziente dalla prevenzione al trattamento e al follow-up, come i nostri Centri di eccellenza per la cura del seno, il BrustZentrum di Zurigo, o la Clinica Fortius di Londra, specializzata in ortopedia e medicina dello sport.

Allo stesso tempo, dobbiamo garantire che gli standard di qualità rimangano elevati.

Ciò significa investire nella Peer Review e in altri meccanismi di controllo della qualità per garantire che i pazienti ricevano diagnosi accurate e trattamenti adeguati.

Il sistema di Peer Review che abbiamo messo in atto ad Affidea non viene utilizzato come parametro per una valutazione della pratica professionale in corso, ma per garantire un'elevata qualità e sicurezza nella pratica quotidiana e per supportare ulteriori requisiti di sviluppo professionale. Offre ai nostri team clinici l'opportunità di imparare e crescere insieme, di trarre vantaggio dalla competenza e dall'esperienza delle rispettive sottospecialità e, in ultima analisi, di unire le forze per ottenere un risultato clinico migliore.

In Affidea crediamo che un'assistenza accessibile con standard di alta qualità nella sanità non sia solo un obiettivo ambizioso, ma una realtà raggiungibile e quindi imperativa.

Abbiamo implementato diverse iniziative per garantire che i nostri pazienti ricevano le migliori cure possibili, con elevati standard di sicurezza, a un prezzo accessibile. Tra queste, il nostro programma Dose Excellence, che riduce al minimo l'esposizione alle radiazioni delle procedure diagnostiche, mantenendo al contempo immagini di alta qualità. Inoltre, comprende uno strumento di Business Intelligence Imaging Insights che aggiorna e correla regolarmente più fonti di dati in un'unica visione consolidata.

Questo strumento tiene ben informati i team clinici, consentendo loro di concentrarsi sull'ottimizzazione dell'efficienza operativa, sull'eccellenza clinica e sulla migliore esperienza del paziente.

Questo programma è stato implementato in tutti i nostri centri europei e ha portato a una riduzione media dei livelli di dose di radiazioni di oltre il 45%. Di conseguenza, abbiamo ricevuto il massimo riconoscimento a livello europeo, dove oltre il 55% dei centri premiati dalla Società Europea di Radiologia per la radioprotezione, che figurano sul Wall of Stars di Euro Safe, sono centri Affidea.

In definitiva, il perseguimento di cure accessibili con standard di alta qualità nella sanità non è solo una questione economica o di efficienza.

È una questione di valori e priorità. Si tratta di garantire che ogni paziente abbia accesso alle cure di cui ha bisogno, quando ne ha bisogno, senza che la società nel suo complesso sia gravata da costi sempre più elevati. Si tratta di investire nella salute delle nostre comunità e nel benessere della nostra società.

Accogliendo l'innovazione, investendo nei meccanismi di controllo della qualità e mettendo al primo posto le esigenze dei nostri pazienti, possiamo creare un sistema sanitario accessibile, economico e della massima qualità possibile.